INQUIRY · 通道
把问题一次说清,核对少一次往返
乐思体育的咨询通道按订阅提单、数据更正、合作洽谈分流。来信时先写明球队名称与赛季编号,我们能更快定位到你关心的那一轮、那一场。
01
订阅提单:五个字段
订阅类来信里,最常见的往返是信息不全。把下面五项一次写齐,核对就能直接开始,不必先问一轮再处理。
- 球队名称
- 写全称。若涉及青训梯队,请标注 U15–U19 中的具体层级。
- 赛季编号
- 标注所属赛季,便于区分同一支球队跨赛季的赛程与战报订阅记录。
- 订阅档位
- 赛程订阅、战报订阅、签表与档案订阅,三档任选或并列写明。
- 问题现象
- 描述看到的实际结果,例如轮次缺失、排序颠倒、开球时间不符、签表轮次未展开。
- 首次发生时间
- 写大致时点即可,配合轮次编号可以缩小核对范围。
提单模板 · 可整段选中带走
02
三类更正,各自带什么
比分、履历与主哨场次的核对依据不同,附上对应编号可以省掉一轮确认。三类来信请分开提交,便于我们分派给对应的编辑。
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01
比分与名单更正
适用于终场比分、首发轮换、换人节点与进失球区间的记录偏差。请写明你依据的来源类型,例如现场记录、公开赛果或球队提交材料。
需附:轮次编号 · 场次编号
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02
教练履历更正
适用于 U15 至 U19 梯队在册教练的执教年限、持证等级、带队成绩与训练侧重字段。请注明所属梯队层级与教练在库内的档案编号。
需附:梯队层级 · 档案编号 · 该教练当季带队场次区间
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主哨场次更正
适用于裁判库中当值主哨、第四官员指派,以及黄牌、红牌、点球判罚与补时统计的偏差。请写明对应轮次与场次编号。
需附:轮次编号 · 场次编号 · 需更正的具体统计项
03
合作与素材授权
我们目前与 12 家青训机构、6 所学校、4 家场地运营方保持内容合作,也欢迎新的机构来信说明可提供的内容类型。
- 青训机构:梯队训练日常、教练带队成绩、球员成长节点与阶段记录。
- 学校:校队赛程与赛事记录、场地开放时段、校园赛事的现场观察。
- 场地运营方:场地条件、灯光与草皮维护周期、承办赛事的现场记录。
影像素材请在来信中注明拍摄者与拍摄时间,并写明可授权使用的范围;来源不清或权属不明的内容,我们不会采用。
内容合作仅涉及记录与展示,不涉及赛事主办、报名代理、票务销售或任何形式的官方授权关系。
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回复时段与不处理的范围
客服邮箱在工作日 10:00-19:00(北京时间)回复,非工作日来信顺延至下一个工作日处理。我们不承诺具体回复时长,但会按来信顺序逐封核对。
以下类型不在处理范围
- 任何与投注、赔率、盘口或赛果预测相关的咨询。
- 赛事报名、票务与场馆预订类请求。
- 索取球队内部名单、训练计划或未公开的合约信息。
如果问题停留在使用层面,建议先翻一遍问题排查,订阅设置、开球时间排序与签表展开这几类异常,多数在那里已有自助步骤。
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运营主体与备案
乐思体育自 2016 年起持续运营赛事内容,2024-25 赛季为第 9 个完整收录赛季。内容运营主体位于新疆,站点备案号为新ICP备25993964号。
本站不是联赛主办方,也不是任何俱乐部的官方渠道;上方列出的地址为站点联系地址,用于信函往来。内容的收集范围、保存期限与更正方式,分别写在下面两页里。
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邮箱工作日 10:00-19:00(北京时间)回复;订阅类问题请附球队名称与赛季编号。